রেফারেন্স

আইনি স্বচ্ছতা এবং আপনার সুরক্ষা

89bd5 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিত রাখি…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষালেনদেন যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
89bd5 আইনি স্বচ্ছতা এবং আপনার সুরক্ষা
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা সংযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে সেবা দিই, যাতে আপনি সহজেই আপনার পছন্দের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য আপডেট বা রিকোয়েস্ট করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। হ্যাকাররা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব পেমেন্ট পদ্ধতি স্থানীয় নিয়ম এবং ব্যাংকিং নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা কাজ করব।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

আপনার বছরের বয়স (স্থানীয় আইন অনুযায়ী), ফোন নম্বর এবং একটি ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা রাখি, বন্ধ করার পর নিরাপদে মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

Nagad, bKash এবং Rocket সব ব্যবহার করে স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং এনক্রিপশন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং সব লেনদেন যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়।

আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি এটি রোকে রাখতে সাহায্য করে। যদি সন্দেহ করেন, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন তৎক্ষণাৎ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নিরাপদ করব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন দেখবেন। বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং 89bd5 এর শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আমরা স্থানীয় অর্থ আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য ট্যাব ব্যবহার করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা সমাধান করি।